Guest Channel

CANAL DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

El GUEST CHANNEL es una plataforma tecnológica que permite al cliente consultar información interesante para él, desde su smart phone.

¿QUIÉN USA GUEST CHANNEL?

  • Anfitriones que alquilan sus apartamentos turísticos.

  • Gestores de apartamentos turísticos.

  • Hoteles.

¿CÓMO FUNCIONA EL GUEST CHANNEL?

  1. El cliente recibirá por mensajería móvil un link donde tendrá el GUEST CHANNEL.
  2. Al abrirlo con su Smart Phone tendrá toda la información.

La información estará dividida en 3 categorías.

-Propiedad

  • Fotos de dónde se va a hospedar el huésped y que electrodomésticos contien.
  • Instrucciones
    1. Cómo llegar a la propiedad.
    2. Cómo usar los diferentes electrodomésticos. (Cerrojo electrónico, lavadora, Aire acondicionado, TV, WIFI, etc.)
  • En el caso de hoteles, servicios que encontrarán en el establecimiento, con tarifas, horarios y ubicación del establecimiento.

-Alrededores

  • Qué encontraremos cerca de la propiedad. (Farmacia, supermercado, tiendas, etc.)
  • Diversidad gastronomía de la ciudad, con datos de contacto del restaurante y tipo de cocina.
  • Puntos turísticos cercanos, con su ubicación, horarios y precios.
  • Información transporte público.

-Datos de contacto de la propiedad

  • Teléfono.
  • E-mail.
  • Dirección.
  • Horarios de atención al cliente.
  • Cómo llegar a la oficina.

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¿PORQUE DEBERÍA TENERLO? 

  • IDIOMA. La plataforma detecta en que idioma está configurado el Smart Phone del cliente.
  • MENOS LLAMADAS. El cliente al tener toda la información en la palma de su mano de forma ordenada, llamará menos.
  • DIGITAL. Toda la información en digital, por lo que no tendremos que imprimir más hojas.
  • VIRAL. Al estar en digital y en la red los clientes pueden compartirlo con sus amigos y familiares.
  • REVENTA. Cómo estará en la red y es fácil de compartir, tendremos clientes que nos contratarán directamente, sin pasar por plataformas como Booking o Expedia.
  • SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. El cliente al tener toda la información a su alcance, sentirá que no le faltará nada.
  • CARACTERÍSTICAS DIFERENTES. Sabemos que muchas veces cada apartamento es diferente y contiene diferentes objetos y electrodomésticos

¿TARIFAS?

Un Guest Channel por tan solo 2,50€/mes por propiedad.

 

Más información:

https://www.messagenes.com/newsroom/517-GUEST_CHANNEL